Eliminar tu cuenta y tus datos

Qiu, de Quantum Ventures INF LLC (Wyoming, EE. UU.) · Última actualización: 5 de octubre de 2026

Lo importante

• Puedes borrar tu cuenta tú mismo, en un minuto, desde la app.
• Si no puedes entrar, nos escribes y lo hacemos nosotros.
• Al borrarla se van también los datos que Qiu recibió de Google.

Opción 1: desde la app

1. Entra en meetqiu.com con tu cuenta.
2. Abre Perfil.
3. Pulsa Borrar mi cuenta y confirma.

Antes de borrar puedes pulsar Exportar todo y descargarte una copia. Si solo quieres borrar una parte, en Perfil también puedes borrar la conversación, los recuerdos o tu ubicación, o desconectar un servicio (por ejemplo Google) sin borrar la cuenta.

Opción 2: por correo

Escribe a business@quantumventures.io desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mis datos». Comprobamos que eres tú y borramos tu cuenta. También puedes pedirlo por Telegram a @MeetQiuBot.

Qué se borra y cuándo

• Tu cuenta, tus mensajes con el asistente, lo que le pediste recordar, tu ubicación, tus archivos y lo que guardaste en la caja fuerte.
• Los permisos y tokens de acceso a Google y a cualquier otro servicio que conectaste. Los datos que Qiu consultó en Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides o Tasks no se guardan de forma permanente: solo queda lo que apareció en tu conversación, y eso también se borra.
• Plazo: al eliminar la cuenta tienes 30 días para recuperarla entrando de nuevo. Pasado ese plazo se borra todo y ya no se puede recuperar. Si lo pides por correo y quieres el borrado inmediato, dínoslo y lo hacemos sin esperar los 30 días.
• Lo que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo facturas de pagos) se queda solo el tiempo que exija la ley.

Quitar solo el acceso de Google

Puedes retirar el acceso de Qiu a tu cuenta de Google en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions, o desde Perfil. Qiu deja de poder leer nada de Google en ese momento.

Más información en la política de privacidad.